安居区创新成立全省首个纳税人权益维护中心
2016-05-19 10:29:30 来源:摘要: (本网讯 廖娥 马兰)为强化“ 依法治税”,进一步维护纳税人权益,完善纳税服务体系,探索纳税服务最佳载体,安居区创新工作举措,4 月21 日,在全省率先
(本网讯 廖娥 马兰)为强化“ 依法治税”,进一步维护纳税人权益,完善纳税服务体系,探索纳税服务最佳载体,安居区创新工作举措,4 月21 日,在全省率先成立“ 纳税人权益维护中心”,搭建了征纳双方平等交流的桥梁和平台。
一、建立维权服务平台。 “ 纳税人权益维护中心”由纳税服务科( 股) 、政策法规科( 股) 的税收业务骨干及斗城律师事务所法律专家组成,定期在办税服务厅、援助中心现场解答纳税人提出的税收争议问题,并受理相关维权案例,无偿为纳税人提供税收维权服务。
二、强化维权服务监督。依托“ 纳税人权益维护中心”,落实公示维权热线和维权邮箱、设立新闻媒体举报台等举措,畅通纳税人维权渠道,形成扇形辐射的维权服务网,切实维护纳税人合法权益。积极推进税务部门“ 在规范执法中维权服务,在维权服务中规范执法冶,将维权服务延伸到税收征管的每一个环节,保证纳税服务和税收执法行为在纳税人的有效监督下进行主动接受纳税人监督投诉。
三、加强维权法律宣传。依托“ 纳税人权益维护中心”,准确把握纳税人的维权需求,调整工作思路,公开服务承诺、服务标准和维权流程,全方位宣传税收维权方法和政策规定。走进企业、社区、学校等场所,有针对性地开展纳税辅导和维权宣传;开通纳税服务微博,利用微博的即时性和现场感迅速解答纳税人的在线维权咨询;开办纳税人培训班,定期组织纳税人培训,聘请业务骨干为纳税人讲解相关税收法律法规、政策规定、行政复议等知识。(安居区依法治区办)
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