四川省消委会创新推动消费维权新局面
2016-09-01 11:03:13 来源:摘要: 为努力推动我省消费维权社会监督新局面,8月31日,四川省保护消费者权益委员会在四川省工商局召开新闻发布会。 据了解,四川省保护消费者权益委员会向3&mid
为努力推动我省消费维权社会监督新局面,8月31日,四川省保护消费者权益委员会在四川省工商局召开新闻发布会。
据了解,四川省保护消费者权益委员会向3·15志愿者、消费咨询专家、法律顾问颁发聘书并面向社会公开征集消费民事公益诉讼案件线索。
四川省保护消费者权益委员会首先肯定了三年以来全省3·15志愿者、消费咨询专家、法律顾问对消费维权所做出的贡献,通过阐述他们在消费维权中的具体作用和功能,在参与消费调查、消费体验、消费咨询、纠纷调解等工作中,为人民群众提供了专业的服务,出色地配合省消委会的工作,获得了社会的认可。经过公开征集报名、审核等程序,省消委会决定聘任梁舒元等500名同志为3·15志愿者,李应鹏等69名同志为消费咨询专家,李凊等41名同志为法律顾问,有效期两年。
在代表发言环节,梁舒元、李应鹏、李凊分别就法律维权、汽车消费维权和维权成果发表了各自的观点和看法,他们用真实的经历来向消费者阐述了维权意识的重要性,一旦消费者的合法权益受到侵害,不要怕麻烦,要敢于去维权,只有以这样强势的态度去面对问题,社会的不良之风才会烟消云散。
随后,省消委会发布了向社会公开征集消费民事公益诉讼案件线索的公告,将解决消费者在消费过程中遇到陷阱、发现产品和服务中潜藏风险时所遇到的维权难问题;提高消费者的维权意识,实现维权意识的常态化、普遍化;打击不良商家危害消费者合法权益的行为,净化了消费环境,同时并告知案件线索的要求,范围和提交方式。
本网记者就汽车消费维权采访了消费咨询专家李应鹏,他从专业的角度阐述了自己的观点。他认为对于汽车消费维权,首选要经过确认和司法鉴定后,他们才能进入,在这之前,只能做一定的咨询、检查,必要的时候借助一定的专业平台去维权,他也在设想如何借助社会力量去监督,现在需要媒体的曝光,对其进行施压,如果确实涉及到违法行为,就走司法程序,进行惩处。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,人人都是消费者,人人都是消费维权者和受害者,消费维权是一项公益事业,愿更多的人参与其中,消费维权的意识在每个人心生根发芽。
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