10月23日下午，夹江县公安局出入境接待大厅出现了暖心一幕：只见一群民警围着一位帅哥，背进背出的忙活，而帅哥笑容满面，不停说着含混的谢谢，旁边的群众也不停点赞，好开心融洽的气氛。

　　当天下午，办证大厅出入境教导员李恬屹从柜台前一排办证群众的缝隙中无意看见大厅外有个人在焦急的张望，从这位群众头部的高度看，他显然是坐在街边的，“会不会是残疾人士需要帮助？”李恬怡脑中闪过一个念头，然后她立马起身来到大厅外，发现果然是一位坐在轮椅上的男青年。李恬怡马上男青年有什么需要帮助，而男青年确有语言交流障碍，两人在街边的问答有些困难。

    民警自有一份耐心，终于弄明白帅气的男青年名叫小詹，是夹江县焉城镇人，近期打算出国出境旅游，想办理护照和港澳通行证。大厅立即启动“绿色通道”，安排辅警高晗灵推着小詹就近照相、采集制证相片，随后由罗勇和周斌两位男民警将小詹扶下轮椅，背到大厅受理台前，帮着他填表、采集签名、捺印指纹，几分钟便办好所有手续。

    办完手续后，民警又把小詹背出大厅，安坐在轮椅上，并叮嘱小詹注意安全，也别着急着自己来取证，证件制成以后，大队会安排专人为小詹送证上门。民警的暖心服务让小詹很感动，而在场的群众也含笑看着这个故事的过程，纷纷为民警的行为点赞。